Прочитав пост под названием «Дурак», решил поддержать автора и изложить историю про учителей
Суть самой истории изложена в тексте обращения, которое я разослал по инстанциям. Собственно текст обращения:
«Добрый день.
Обращаюсь в надежде, что хоть какое-то ведомство что-то сможет изменить. Хочу немного описать нынешнюю систему образования (школьную) с бытовой точки зрения учителя. При этом хочу сразу уточнить: я не работаю учителем, учителем работает моя мама.
Моя мама — учитель русского языка и литературы, 1963 года рождения. Работает в школе с середины 80-х, учитель высшей категории.
В связи с выбранной профессией всю жизнь она портила себе зрение, проверяя тетради с сочинениями, изложениями, диктантами, домашними и контрольными работами огромными пачками. Проверяла их и дома, и носила эти огромные пачки пакетами домой, проверяла до ночи и несла обратно.
Помимо проверки она еще писала конспекты уроков. К каждому уроку писался конспект, с заданиями, ссылками на упражнения и домашнее задание. Готовила какие-то карточки для проверки материала, которые раздавала школьникам и они должны были вписывать пропущенные буквы, однородные члены предложения и т.д.
И вот наступил век компьютеризации. Век, который заменяет рутинные операции людей машинными, облегчая труд людей и освобождая время на более полезные вещи. Внедрение программ, использование компьютеров повсюду помогает людям и идет на пользу. Но главное — не иметь инструмент, а уметь его использовать.
Использование компьютеров, печатной информации и информации на электронных и цифровых носителях стало обязательным в системе образования, но об обучении людей никто не подумал.
Сейчас моя мама, вместо того, чтобы качественно проводить уроки — сидит до ночи и после того, как уже сделала основную работу по проверке тетрадей и прочего в СВОЕ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ, занимается тем, что наполняет информационные системы данными из документов, которые уже есть. т.е. дублирует свою работу по подготовке к урокам, пишет многочисленные планы, отчеты. Когда я говорю «до ночи» — я не утрирую, она сидит обычно до 12 а иногда и до 2-3 часов ночи.
Системы, базы данных, компьютеры призваны ПОМОГАТЬ людям, а не нагружать их дополнительной работой. Из-за неорганизованной работы структуры, избыточных требований к документации и записям и отсутствию при этом ресурсов (администраторов баз данных, людей, которые должны заниматься сбором и анализом статистических данных и коэффициентов, подготовкой отчетов и тп) должного обучения — моя мама вынуждена сидеть ночами за компьютером и портить зрение, чтобы успевать делать все то, что требуется вашей системой управления. За последние 5 лет зрение у мамы упало на 2 единицы и продолжает падать.
Каким будет качество образования от учителей, которые работают по 18 часов и спят по 4? Кто-то вообще это анализировал? Как разрабатывали и планировали процессы? учитывались ли вообще ресурсы на административные процессы? Выглядит так, как будто нет.
Я понимаю, что Монобрнауки внедряет систему управления качеством образовательных услуг, в ней есть требования к документации, записям, процессам, планированию и т.д. Я все это знаю, т.к. занимаюсь системами менеджмента около 7 лет в разных сферах от нефтесервисной отрасли до атомных станций. Но в системе менеджмента есть так же требования к РЕСУРСАМ, к ОБУЧЕНИЮ и много других требований, реализацию которых я не вижу, хотя знаю требования к системам менеджмента и знаю, как организована структура государственного и муниципального управления, т.к. имею основное образование ГИМУ
В качестве примера того, как страдают учителя (а они являются ключевым персоналом с точки зрения качества образования), я опишу процесс календарно-тематического планирования с помощью «удобного» сервиса Dnevnik.ru
Мама попросила мне помочь внести КТП (если вдруг читателю неизвестно – это Календарно-тематическое планирование) на год на 2 предмета на 2 класса, т.к. очень болела и уже не могла сидеть за компьютером. В среднем в 1 предмете 130 тем уроков. Итого более 500 записей. Я открыл портал, ознакомился с правилами и обнаружил, что отсутствует возможность импорта данных из Excel или еще как-нибудь. Каждую запись нужно вносить отдельно, вводя тему, планируемую дату и количество часов.
Обладая отличными навыками работы на компьютере, использования горячих клавиш типа Ctrl — C, Ctrl — V, Alt — Tab и тп — я потратил на внесение одного предмета (в нем было 167 тем) полтора часа. У моей мамы с использованием мыши и отсутствием опыта быстрого переноса информации, это заняло бы не менее 4 часов.
На портале отсутствие возможности импорта данных объясняется разными формами документов в учреждениях. Это странно, что Министерство Образования сделало обязательным внесение данных на портал Dnevnik.ru, при этом даже не имея типовых форм записей на бумажных носителях.