Высказывания Интересно Истории

Клятва работников сети «Магнит»: клянусь поздороваться, улыбнуться и быстро обслужить покупателя!

1200-630 kопировать

Заместитель директора Нижнетагильского филиала сети «Магнит» (АО «Тандер») Александр Березин разослал официальное письмо к директорам магазинов, в котором сообщается о новом регламенте. Теперь на ежедневных пятиминутках сотрудники обязаны произнести клятву, текст которой поспешил выложить участник паблика в ВК.

В ВК есть группа, где сотрудники сети «Магнит» обсуждают свои корпоративные мероприятия, делятся наболевшим, советуются по рабочим вопросам. 24 ноября в группе выложили 2 документа. Один из них представлял собой распечатку служебного письма заместителя директора Нижнетагильского филиала сети «Магнит» (АО «Тандер») Александра Березина к директорам магазинов.

1

Судя по письму, теперь директорам магазинов вменяется в обязанность проверять наличие распечатки с «Клятвой», которая у каждого сотрудника должна быть при себе, и на пятиминутках перед началом работы произносить хором текст этой самой клятвы. Новый стандарт должен быть введен 24 ноября.

2

Один из участников паблика в ВК Ринат Булякаев из Ханты-Мансийского автономного округа выложил текст клятвы, распечатанный на обычном листке бумаги. В ней есть много неточностей, грамматических ошибок. Текст клятвы позабавил читателей. В ней, в частности, есть такие пункты: » Клянусь постоянно совершенствовать свои продажные способности и дружелюбное мастерство. » «Клянусь поздороваться, улыбнуться и быстро обслужить покупателя на кассе, дабы не было очередей. Заканчивается клятва словами: «Верность этой присяге клянусь пронести через всю жизнь!»

Подлинность клятвы не подтверждается, но тема для обсуждения вызвала огромный резонанс и ответную реакцию участников паблика.

3

Некоторые сотрудники сети «Магнит» сразу заговорили о постоянном сокращении штата и снижении зарплаты, и связали появление нововведений именно с этим.

4

5

Другие стали припоминать о не менее странном регламенте и корпоративных «ритуалах» в других компаниях: в «Пятерочке», «Сбербанке», «РЖД».

6

7

Нововведение, которое должно было вступить в силу 24 ноября, так и не получило поддержки от вышестоящего руководства сети «Магнит». Возможно, этому помешал здравый смысл или утечка информации — в паблике эта тема собрала огромное количество комментариев, которые не отличаются сдержанностью. Ведь большая часть из комментирующих сами являются работниками сети, и не понаслышке знают о царящих там порядках.

8

 

Источник